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Formation gestion de conflit

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Référence

 

Intitulé de la formation

Lotus Notes

Durée de la formation

2 jours initiation 1 journée perfectionnement

Objectif de la formation

A la fin de ce cours, le participant sera capable d'utiliser les fonctionnalités de base d'IBM Lotus Notes V8.

Public concerné

Utilisateurs IBM Lotus Notes V8

Contenu

Inititation

  1. Mise en route de Lotus notes

    . le login (sécurité de l'id)

    2- Utilisation de la messagerie

    . envoi, reception de messages
    . options d'envoi
    . classement des messages
    . gestion des pieces jointes
    . corbeille
    . blocage de spam
    . follow up (marquage de message)
    . règles de gestion
    . gestionnaire d'absence

    3- Personnalisation de l'environnement de messagerie (signature, modèles)

    4- Gestion du carnet d'adresses

    5- Utilisation de l'agenda et gestion de la liste des tâches

    . configuration
    . creation de RDV, reunions
    . utilisation d'une base réservation de ressources
    . agenda de groupe
    . delegation

    6- Utilisation d'une base discussion

    7- Gestion et organisation des informations (recherche, gestion des signets...)

Perfectionnement

. Identifier les options pour vider la corbeille

. Enlever des messages du dossier Sent

. Enlever des copies d’invitations à des réunions des dossiers Inbox, All Documents et Sent

. Enlever les pièces jointes des messages

. Archiver les messages pour gagner de la place et améliorer les performances

. Créer des règles de mail afin d’effacer les messages

. Gérer et utiliser le mail avec efficacité

. Personnaliser son mail

. La délégation

. Gérer l’agenda de tiers

. Compacter la base de données du mail pour améliorer les performances

. Organiser et mettre à jour les dossiers

. Exploiter les règles du mail pour classer automatiquement les nouveaux messages

. Concevoir, personnaliser et organiser un carnet d’adresses personnel

. Créer un message en deux clics

 

 

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